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  • API

  • SSO

  • Cursos

  • Servicio de datos

  • Desarrollos ad hoc

  • Configuración y set up

  • Core features

  • E-commerce

    FAQs

    1¿Hay un tiempo mínimo de contratación?
    No. Usa la plataforma el tiempo que necesites y date de baja cuando quieras sin compromisos, no tenemos cláusulas de permanencia ni de penalización. Guardaremos todos tus datos durante 6 meses. Una vez pasado el período y no hayas reactivado tu proyecto, serán dados de baja. No te preocupes, te mantendremos informado en todo momento.
    2¿Puedo cambiar de plan?
    Sí, siempre que quieras. Te ofrecemos máxima flexibilidad: puedes empezar con un plan básico e ir ampliándolo a lo largo del tiempo. Si tú creces, nosotros crecemos contigo.
    3¿Hay un límite para los materiales dentro de un curso online?
    No. Depende del plan que elijas, tienes limitaciones en cuanto al número de cursos online activos, pero estos pueden tener todos los vídeos, descargas, enlaces, ejercicios o test que quieras.
    4¿De quién son los datos de los usuarios de la plataforma?
    Los datos son tuyos y solo tuyos. En Foxize tenemos acceso a los datos por motivos de seguridad y técnicos, pero jamás utilizaremos o explotaremos los datos de carácter personal de tus usuarios.
    5¿La plataforma umple con el Reglamento Europeo de Protección de Datos?
    Sí. La plataforma ha sido desarrollada y adaptada bajo los requisitos RGPD. Tu proyecto cumplirá con las condiciones de seguridad necesarias para tus usuarios.
    6¿Dónde están alojados mis datos?
    Utilizamos los servicios de Amazon para el hosting del proyecto y Vimeo para alojar los vídeos. Las dos son plataformas con infraestructura estable, escalable y segura.
    7¿Los pagos que harán mis clientes son seguros?
    Los métodos de pago disponibles en la plataforma cumplen con criterios de seguridad óptimos para el medio digital. Tanto Paypal, Stripe y las pasarelas de TPV son sistemas seguros.
    8¿Están seguros los datos de usuarios?
    Tus datos están más seguros en la nube que en tu ordenador. Los datos se alojan en Amazon y se realizan copias de seguridad constantemente. Además todo el equipo con acceso a tus datos tiene un contrato de confidencialidad.
    9¿Hay métodos de pago alternativos?
    En el caso de que no dispongas de una tarjeta de crédito corporativa puedes ponerte en contacto con soporte@foxize.com y te facilitaremos otras opciones de pago.

    Si tienes dudas o necesitas algo más específico contacta con nosotros