¿Qué es la nueva Directiva Europea de Pago?
Como muchos ya sabréis, el 14 de septiembre se efectuó la nueva directiva europea de pago (PSD2), que tiene como principal objetivo mejorar la seguridad, reducir el fraude y agilizar las transacciones realizadas a través de Internet.
Esta directiva permite el acceso a los datos y sistemas de las entidades financieras a terceras partes (llamadas también TTPs, como Stripe) y así poder acceder a la cuenta del usuario y realizar pagos en tu nombre, previamente autorizado a través de la autentificación reforzada (SCA).
¿Cómo te afecta el PSD2?
Para proteger del fraude online, los bancos han implementado la autentificación reforzada (SCA). Para ello será obligatorio verificar tu identidad cada vez que realices un pago online a través de, al menos, dos de estos tres factores:
- Algo que el usuario SABE (contraseña, PIN).
- Algo que el usuario TIENE (teléfono, una pieza de hardware).
- Algo que el usuario ES (huella dactilar, reconocimiento facial).
Esta verificación ya se realizaba en algunos procesos de transacciones, pero ahora será obligatorio en todos los pagos online, salvo ciertas excepciones.
¿Cómo afecta a Foxize Cloud?
En el caso de Foxize Cloud, al ser una plataforma LMS de suscripción, requiere un pago recurrente. Hasta ahora, hemos gestionado las suscripciones de los usuarios a través del proveedor de pago Stripe. Como hemos comentado anteriormente, Stripe es un Third Party Payment Service Providers (TPPs) y ya tiene incorporadas todas las medidas necesarias para cumplir con el PSD2.
Entre sus funciones Stripe determina si la autentificación reforzada es necesaria, creando excepciones para que solo sea necesario verificar una sola vez en, por ejemplo, pagos recurrentes (suscripciones). Sin excepción, el usuario debería validar el pago cada vez que se efectúa la transacción mensual. Gracias a esta excepción, el flujo de compra seguirá siendo el mismo: Iniciar el pago, realizar la autentificación y completar el pago una sola vez.
¿Cómo funciona? Stripe ofrece un análisi de riesgos a tiempo real a través de machine learning para detectar los patrones de cada banco, errores recurrentes y encontrar soluciones sin la necesidad de acudir al usuario. A pesar de estas medidas, pueden existir ocasiones donde el banco rechace el pago por falta de verificación.
En Foxize Cloud estamos preparados y se enviará una notificación al usuario en caso de fallo y le habilitaremos una página para que de su autorización y seguir operando con la plataforma de formación.
Recuerda que puedes probar Foxize Cloud 1 mes gratis o solicitar una demo personalizada.
